ОБЩЕЕ

1. Что происходит?

Это страничка вопрос-ответ, и здесь мы развеем все ваши сомнения, объясним что, как, где и почему. Вперёд!

2. Круто! А комиксы на русском?

Да! Ну, все, которые в категории "Комиксы на русском". Не путайте с комиксами на английском!

3. Как я могу оплатить заказ?

Мы принимаем платежи на карту Сбербанка, а также электронные кошельки: QIWI и Яндекс.Деньги. Вы получите реквизиты в письме с подтверждением заказа.

4. Могу ли я заказать комикс/фигурку/мангу, которого нет на сайте?

Да, мы работаем с индивидуальными заказами для комиксов, фигурок и манги. Для этого напишите нам на support@edgecomics.ru либо в сообщения сообществу ВКонтакте.

ДОСТАВКА

 

1. Как осуществляется доставка?

Мы отправляем заказы Почтой России, у вас будет возможность отследить посылку по почтовому идентификатору. За сохранность товара можете не беспокоиться, упакуем как надо! Стоимость доставки Почтой от 90 рублей.
Также есть возможность самовывоза в Москве.

2. А поподробнее?

Ох, ну что ж!
Москва: самовывоз. Вы можете забрать свой заказ абсолютно бесплатно у наших друзей из CinemaPOP (ТРЦ Ролл Холл, 41 павильон) в паре минут от метро Тульская. Заказ поступает в пункт в течение 1-2 дней, после поступления мы пишем на почту, что можно забирать.

3. Вы отправляете в другие страны?

К сожалению, нет.

ПРЕДЗАКАЗ

1. Что такое предзаказ?

Ппредзаказ - это заказ до их выхода. Ну, для синглов это обычно 2 месяца, для сборников больше. Вы всегда можете уточнить сроки ВКонтакте или по почте. Оформляя предзаказ, вы покупаете комиксы по самой дешёвой цене, которая только возможна! Удивительный предзаказ необходимо оплатить до конца текущего месяца. В противном случае он аннулируется. ВНИМАНИЕ! Издательство может переносить сроки выхода комиксов, и возможности отменить предзаказ нет. Но мы можем попробовать найти компромисс, просто свяжитесь с нами.

2. Что такое недельный предзаказ?

Каждый четверг-пятницу мы выкладываем предзаказы новинок грядущей недели. Да, в этом предзаказе комиксы которые вот-вот выйдут, число в названии предзаказа - как раз дата выхода. Мы оставляем предзаказ и после выхода комикса, в целом он держится на сайте месяц (в основном без изменения цен). Оплатить комиксы необходимо до удаления предзаказа с сайта. Если вы упустили предзаказ - не беда, просто напишите нам какой комикс нужен, и мы найдём его smile

3. Хочу оформить предзаказ. Можно ли оплатить доставку потом?

Да, выберите способ оплаты "Не отправляйте мои комиксы", и Вы сможете оплатить доставку уже после поступления предзаказа к нам. Сам заказ необходимо оплатить до определённого числа.

4. Когда ожидать поступление предзаказа?

Предзаказы отправляются к нам в конце каждого месяца и должны добраться в течение месяца. Обратите внимание, что комиксы могут быть перенесены издательством, в таком случае мы оповестим по электронной почте. Также помните, что сборники зачастую попадают в удивительный предзаказ за 3-5 месяцев до выхода, уточняйте дату выхода!

5. Когда ожидать поступление комиксов под заказ?

Через месяц-полтора после оплаты заказа.

6. Когда ожидать поступление фигурок под заказ?

Через месяц-полтора после оплаты заказа. Будьте внимательны, в разделе фигурок под заказ также есть предзаказ фигурок. Сроки предзаказа написаны в описании.

7. Я сделал предзаказ, и хочу его отменить. Так можно сделать?

К сожалению, нет. Все предзаказы оформляются и оплачиваются нами заранее, и мы не можем отменять их пост-фактум. Мы можем отменить заказ, если после выхода комикса прошло более 2 месяцев, а он по тем или иным причинам не поступил к нам на склад в Москву.

Популярное